ยกเลิกบัครเครดิต และประกันที่ตัดยอดผ่านบัตรเครดิต ต้องทำยังไง?

เกิดกรณีที่พ่อเจ้าของกระทู้ได้จ่ายยอดปิดบัตรเครคิตของธนาคาร UOB และโทรไปคอลเซ็นต์เตอร์ เพื่อปิดบัตรเครดิต ซึ่งทางคอลเซ็นต์ก็แจ้งว่าจะดำเนินการปิดบัตรให้ หลังจากนั้นก็ไม่ได้สนใจอะไร จนมีบิลบัครเครดิตแจ้งยอดชำระ ซึ่งเป็นค่าประกันที่ตัดจากบัตร พ่อก็งงว่าปิดบัตรไปแล้วยังตัดบัตรได้หรอ แล้วจะโทรยกเลิกประกัน ก็หาเบอร์โทร หากรมธรรม์ไม่เจอ พอดีว่าแก low technology จะไปที่ธนาคารเพื่อปิดบัตร ที่จังหวัดก็ไม่มีธนาคารนี้
เลยอยากสอบถาม เพื่อนๆว่าจะต้องทำยังไงดีเพื่อยกเลิกบัครเครดิต และประกันที่ตัดยอดผ่านบัตรเครดิต เพราะแกบอกว่าโทรหาคอลเซ็นต์เตอร์ก็ยุ่งยาก เราก็ไม่รู้จะช่วยยังไงเพราะอยู่กันคนละจังหวัด