เติมเงินซื้อของในเกมส์ฟีฟายแต่ไม่ได้รับสินค้าทำไงต่อใครพอจะให้คำตอบได้บ้าง

วันที่12/7/20เงินถูกหักผ่านบัญชีธนาคารเพราะผมเอาไปผูกกับairpayและใช้airpayผูกกับplay storeเพื่อซื้อของในเกมฟีฟายซึ่งเงินถูกตัดผ่านจากบัญชีหลักเลยโดยที่ไม่ได้เติมเงินเข้าairpayผมโทรแจ้งธนาคารธนาคารบอกถูกทำรายการจากairpayผมติดต่อairpayทางairpayบอกเงินถูกgoogle playตัดไปผมติดต่อทางgoogle playทางนี้บอกให้ผมไปติดต่อกับทางฟีฟายเองเพราะหักเป็นค่าสินค้าในเกมตอนแรกจะขอเงินคืนแต่อ่านเจอว่าต้องขอคืนภายใน48ชม.ซึ่งข้อนั้นผมตัดใจล่ะแต่สินค้าที่ซื้อในเกมส์แล้วไม่ได้รับคือยังไงติดต่อกับทางฟีฟายทั้งส่งเมล(เมลsupportลูกค้า)ตอนแรกตอบกลับมาแต่พอผมrepryกลับเพื่อส่งหลักฐานเมลถูกตีกลับบอกไม่พบที่อยู่พยายามโทรไปที่call centerไม่มีการรับสายแจ้งแต่มีผู้ติดต่อเข้าไปเยอะให้รอใครพอจะให้รายละเอียดเพิ่มเติมหรือช่องทางการร้องเรียนได้มั้ยครับเงินที่ถูกหักไป3,000กว่าบาทซึ่งถ้าคืนไม่ได้ควรให้สินค้าผมขอความกรุณาผู้รู้ด้วยครับ