จะใช้ทรูพ้อยท์แลกของแลกโทรฟรีในTRUE ID แต่บอกให้ยืนยันตัวตน ต้องทำยังไงครับ?

ขอระบายหน่อยนะคะ เราสมัคร Entertainment Combo ASIAN 159B. มาหลายเดือน พอเดือนนี้ ดูไม่ได้ ทุกแอปขึ้นว่า VIP หมดอายุแล้ว แต่ทางทรูออกบิลมาให้นะคะ เราจ่ายบิลไปเรียบร้อยแล้ว เสียเงินฟรี บอกเลยว่าหงุดหงิด

(วันสองวันนี้มีแต่ปัญหาข้องใจกับมือถือเยอะแฮะ?😌😌😌) ผมมีทรูพ้อยท์อยู่ สองร้อยกว่า แต่เป็นพ้อยท์ที่ได้จากหมายเลขโทรศัพท์เก่า ตอนนี้ผมเปลี่ยนเบอร์ใหม่ เลยกะว่าจะใช้ทรูพ้อยท์แลกของหรืออย่างอื่นที่ทรูจัดใ

เพื่อรักษาสิทธิประโยชน์การใช้คะแนนสะสมทรูพอยท์  หรือสิทธิพิเศษอื่นๆ กรุณาติดต่อ 1242 หรือ True Shop ใกล้บ้านท่าน  เพื่อยืนยันตัวตนก่อนใช้บริการ

เราใช้ทรูพ้อยน์ไม่ได้ครับ จะกดใช้มันขึ้นข้อความว่า หมายเลขของท่านไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษ / True point ได้ กรุณาติดต่อ true shop ใกล้บ้านเพื่อยืนยันตัว แก้อย่างไงครับ

สวัสดีครับ คือผมมีกล่องtrue id tv รุ่นSKWAMX3ครับคือผมได้มาแล้วที่นี้ผมคือเน็ตบ้านtrueที่ผมใช้คือมุนใช้ไม่ได้ครับคือมันใช้ไม่ได้นานเป็นหลายเดื่ินเลยครับจังหวัดสรัแก้วแล้วทีนี้ปมรู้สึกว่าเราจ่ายเงินซื้

ใช้ true point แลก iqiyi vip ในแอพ true id ไปแล้วแต่ใช้ไม่ได้ เลยกดแลกสิทธิ์ไปอีกครั้ง โดนหัก Point ไปแล้ว 2 ครั้ง สักพักมี sms ส่งมาบอกว่าดีลนี้หยุดการขาย โค้ดก็ไม่ได้ค่ะ Point ก็โดนหัก

ได้กดใช้ทรูพ้อยท์แลกวันใช้งาน 30ทรูพ้อยท์ ได้365วัน กดไปรอบแรกข้อความเข้าว่าเพิ่มวันใช้งานให้เรียบร้อย แต่พอเช็ค*123# วันก็อยู่เท่าเดิมไม่ขยับไปไหน เลยลองกดแลกอีกที ข้อความเข้าเหมือนเดิม พอเช็คอีกที ว

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้เข้าไปกดแลกพ้อยใน true ID 1 point แล้ว truemove มันก็สมัครแพ็คเกจมาให้เลยเราอัตโนมัติเพราะว่าของเราเป็นระบบรายเดือน เป็นจำนวนเงิน 100 กว่าบาทแล้วเราก็เลยแจ้งยกเลิกไปเดี๋ยวนั้นเลยว