เปลี่ยนวิธีรับบัตร krungthai travel card

สวัสดีครับพอดีพึ่งสมัครบัตร กรุงไทย travel card ไปผ่านแอพพลิเคชั่นบนมือถือ เมื่อวันพุธที่ 15/07/2563
โดยเลือกไปรับเองที่สาขาใกล้บ้าน

สอบถามเจ้าหน้าที่ เขาบอกสามารถมารับได้ภายใน 7 วันทำการ 
วันนี้ไปรับมาครับ (17/07/2563) แต่เจ้าหน้าที่ทางสาขาบอกว่าต้องใช้เวลา 2-3 อาทิตย์
ดังนั้นขอสอบถามครับ อยากจะเปลี่ยนแปลงวิธีการรับบัตรมาเป็น ส่งไปรษณีย์แทนจะได้ไหม เพราะผมเองก็มีงานยุ่งเยอะ ไม่สะดวก อย่างมากที่ไปรับแล้วยังไม่ได้บัตร ขอบคุณครับ