โหลด learnanywhere ลงคอมเเล้วไม่ขึ้นทำยังไงดีคะ

ตอนโหลดและสมัครตอนแรกก็เข้าได้ปกตินะคะ แต่พอจะเรียนจริง ๆ กลับเข้าไม่ได้ มันขึ้นมาอย่าง หนูก็กด yes ไป แล้วก็โหลดไป แต่พอโหลดเสร็จมันก็คือแบบนี้ หนูก็ปรับตั้งค่าเหมือนมันบอกทุกอย่างแล้ว ก็ยัง