ปัญหา CCTV ยี่ห้อ AVTech

ผมมีปํญหา
1. ต้องการจะเข้าไปดูค่า Setting แต่พอขนับเมาส์ก็จะขึ้นโหลดตรงกลางสักพักก็นิ่งไป พอขยับใหม่ก็มาอีก >> แบบนี้แก้ไขไงดีครับ

2. ผมลองดูผ่านแอพปกติดูได้ แต่พอ CCTV มีปัญหา ก็ดูไม่ได้เลย เลยจะลอง add ใหม่ ก็ขึ้น ข้อความ ว่า "The user is wrong or the authority is insufficient" >> แบบนี้แก้ไขไงดีครับ

ใครเคยเจอ หรือ รู้วิธี รบกวนทีครับ