สอบปัญหาการใช้ไลน์ของ มือถือ huawei ค่ะ

เพิ่งซื้อมือถือ Huawei nova 7 se มา
เมื่อติดตั้งใช้ Line แล้วกดค้นหาชื่อเพื่อนตรงที่ลูกศรสีแดงชี้ เมื่อพิมพ์ชื่อ มันก็จะหมุนๆอยู่แบบนั้นเป็นหน้าขาวๆ ไม่มีอะไรขึ้นมาค่ะ เน็ตมือถือใช้เล่นอย่างอื่นได้ปกติ อัพเดตทุกอย่างใหม่หมดแล้ว ถอนแล้วติดตั้งใหม่ 3 รอบแล้ว ก็ยังไม่ได้

ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ