ปกติแล้วห้างสรรพสินค้ามีอำนาจในการล็อกล้อ รถของลูกค้าหรือไม่?

ห้างบิ๊กซีพระราม2 ล็อคล้อรถจักรยานยนต์ลูกค้าที่จอดผิดที่ โดยการไล่ใส่แม่กุญแจไว้ที่ดิสก์เบรค ทำให้ลูกค้าไม่สามารถเคลื่อนรถออกได้ โดยปกติแล้วตามข้อกฎหมายสามารถทำได้หรือไม่? ถ้าไม่ได้ลูกค้าสามารถทำอะไรได้บ้าง?