Redmi Note 7 แบตเตอรี่บวม ดันตัวเครื่องแล้ว ซื้อเมื่อเดือนพฤศจิกายน ปีที่แล้ว เคลมศูนย์ได้ไหมครับ

คือ ผมได้มือถือเครื่องใหม่มาคับ เป็นredmi note 14 5 g แล้วในแอปของมันจะมีแจก spotifly premium อยู่คับซึ่งเครื่องผมก็อยู่ในโปรโมชั่นของมันด้วย ผมก็ทำตามขั้นตอน อะไรของมันเสร็จ มันก็ส่งอีเมลมา อ่านแล้วก

พอดีอัปเดตซอฟแวร์แล้วรีบูตเครื่อง พอโหลดเสร็จขึ้นหน้าโฮมปกติแต่แอปใช้ไม่ได้ค่ะ มันขึ้นแบบนี้มาหลายชม.แล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ