มีปัญหาการใช้ MS outlook ค่ะ รบกวนแนะนำหน่อยค่ะ หาหลายวิธีแล้ว รบกวนด้วนะคะ

ปัญหาคือ ตอนนี้ใช้ ms outlook 2013 อยู่ค่ะ เวลามีอีเมล์เข้ามา มันจะเป็นตัวหนาค่ะ แต่พอเรากด Refresh หรือกดfolder อืนมันจะกลายเป็นเหมือนว่าอีเมล์นั้นถูกอ่านแล้วค่ะ ทั้งๆทียังไม่ได้อ่านเลยค่ะ ใครเคยเป็นหรือรู้วิธีแก้ ช่วยหน่อยนะคะ ^^