ย้ายค่ายไม่ได้ครับเติมเงินจากทรู

จะย้ายจาก True ไป Dtac เริ่มจากกด *151*เลขบัตรประชาชน# ระบบส่งกลับมาว่าค้างชำระ ทั้งๆ ที่จ่ายเรียบร้อยไม่เคยเกินเวลา และผมก็ได้จ่ายรอบบิลปัจจุบันที่จะครบกำหนดรอบบิลใน วันที่18/06/2561และ สามารถย้ายได้

จะย้ายไปใช้ ais กดเลข *151*เลขบัตรประชาชน# แล้วก็แจ้งว่ามียอดค้างๆ ทั้งๆที่จ่ายหมดแล้ว ไม่รู้ทำไมระบบถึงเป็นแบบนี้ตลอด

ตอนนี้ใช้มือถือประเภทเติมเงินจากค่ายหนึ่งอยู่ พยายามกด *151* เลขบัตร # อยู่หลายรอบแล้ว แต่ค่ายมือถือเดิมอ้างทุกค้างว่ามียอดค้างชำระทั้งๆที่เป็นแบบเติมเงินอีกทั้งมีเงินเหลือในเบอร์อีกมากมาย อยากย้ายไปอ

ตอนนี้ผมกำลังทำเรื่องย้ายค่ายโดยทำการขอ PIN จาก AIS โดยการกด *151*เลขประจำตัวประชาชน# โทรออก ซึ่งจากผลการตรวจสอบแจ้งว่า เบอร์ผมมียอดค้างชำระ ผมจึงทำการชำระค่าบริการล่วงหน้าในแอพ MyAis (ในแอพ MyAis ยัง

จากที่ผมกดย้ายค่ายผ่านทาง *151*เลขบัตรปชช# ระบบแจ้งว่าผมค้างชำระค่าบริการ ทั้งๆที่หมายเลขของผมเป็นเติมเงิน รบกวนช่วยตรวจสอบให้ทีครับ ขอบคุณครับ

คือผมใชใ่ dtac รายเดือนอยู่ จะทำการย้ายค่าย ผมเองได้มีการชำระค่าบริการค้างจ่ายแล้วเป็นที่เรียบร้อย แต่ยังไม่สามารถขอรหัสทำการย้ายต่ายได้ทาง *151*เลขบัตรประชาชน# ได้ รบกวนช่วยตรวจสอบหน่อยครับว่ายังมีย

จะย้ายไปใช้ ais กดเลข *151*เลขบัตรประชาชน# แล้วก็แจ้งว่ามียอดค้างๆ ทั้งๆที่จ่ายหมดแล้ว ไม่รู้ทำไมระบบถึงเป็นแบบนี้ตลอด ยอดค้าง 0 บาท ก็ย้ายไม่ได้ ขออภัยในความไม่สะดวกค่

สรุป ดิฉันจะย้ายค่ายได้ไหม 3 รอบแล้ว กด *151*บัตรประชาชน ร่วม 10 ครั้ง ก็ให้เหตุผลว่า มียอดค้างชำระ ทั้งๆเพิ่งเติมเงิน และเงินก็เหลือ พอโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ 2 รอบ 1331 บอกว่า ยอดค้างชำระไม่มี สามารถ

เนื่องจากได้กดหมายเลย *151*เลขบัตรประชาชน# ได้รับข้อความตอบกลับมาว่ามียอดค้างชำระ ทั้งๆที่ใช้ One2Call (ระบบเติมเงิน) ยอดเงินที่เช็คดูก็ยังมีเหลือ พอสอบถามไป ก็ไม่ได้คำตอบอะไรมาเลย แค่อยากรู้ว่ายอดค้า