สมัครทดลองใช้ยูทูปพรีเมี่ยม1เดือน แต่โดนหักเงินราคาเต็ม จะขอเงินคืนยังไงได้บ้างคะ

ใช้ยูทูปพรีเมี่ยมเข้าเดือนที่3 2เดือนแรกตัดเงินวันที่13 พอมาเดือนนี้อยู่ ๆ ทรูมันนี่ก็ตัดตั้งแต่วันที่11 พอไปดูในยูทูปก็ยังมีเรียกเก็บเงินเหมือนเดิม ดูในอีเมลก็ไม่มีเมลจากยูทูปว่าชำระยูทูปพรีเมี่ยมของ

พอดีสมัครทดลองใช้แอพ PicsArt แล้วไม่ได้กดยกเลิก Google play เลยหักเงินจากtrue wallet เพราะผูกกับtrue wallet ไว้ แต่ในwallet ไม่มีเงินเลยไม่ได้ติดใจอะไร แต่ในwallet มีการผูกกับบัญชี scb ไว้ true wallet

อยากรู้ว่าต้องยอมเสียเงินมั้ยครับ เพราะมันทำให้ช่องทางการชำระเงินใช้ไม่ได้เลย เรากดยกเลิกการสมัครรับไปนานแล้ว แต่ในประวัติการซื้อมันก็ยังขึ้นดำเนินการรอจ่ายเงินอยู่ 209 บาท🥲

คือผมมั่นใจว่า ไม่เคยไปกดทดลองใช้ยูทูปพีเมียมอะไรเลย แต่วันนี้ โดนหักตังค์จากทรูวัลเล็ตเป็นค่ายูทูปพรีเมียมแบบรายเดือนเดือนละ399บาทแบบงงมาก  ช่วยแนะนำหน่อยครับ  ทำไงได้บ้าง

จะติดต่อก็ลำบากมีแต่บอทตอบ เจ้าหน้าที่หายไปไหนหมด

คือกดสร้างซอง TrueMoney Wallet ไปค่ะ แล้วไม่มีคนรับเลยอยากทราบว่าจะได้เงินคืนตอนไหนหรอคะตั้งเวลาไป 1 ชั่วโมงซึ่งมันหมดอายุแล้ว ตอนนี้ยัง ไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ

มีใครเจอบาง อยู่ๆ Google ก็เรียกเก็บค่าบริการที่สมัครยูทูป พรีเมี่ยมซ้ำ ทั้งๆที่จ่ายไปแล้วด้วย True wallet แต่ยังมาเรียกเก็บซ้ำจากบิลโทรศัพท์อีก งงมาก แล้วยังงี้ต้องทำยังไง