ส่งข้อมูลกลับการีนาไม่ได้

คือผมโดนแฮกรหัสการีนาไป ยื่นเรื่องไปการีนาขอกู้คืน การีส่งข้อมูลกลับมา ไห้ผมตอบกลับ แต่พอตอบกลับมันขึ้นว่า
ไม่พบข้อมูลที่ต้องการ 404 page not found แบบนี้ต้องทำไงครับ