Samsung a6 plus ใช้งานกล้องถ่ายรูปไม่ได้

เข้าแอพกล้องถ่ายรูปแล้วเด้งออกตลอดเลยค่ะ มีข้อความขึ้นว่า

"คุณไม่สามารถใช้แอพพลิเคชั่นที่ใช้กล้อง มากกว่าหนึ่งแอพพลิเคชั่นพร้อมกันได้ กล้องจะถูกปิด"
  
       ทั้งที่ก็ปิดแอพอื่นๆหมดแล้ว ลองใช้งานกล้องถ่ายรูปในแอพอื่นๆ ก็ไม่สามารถใช้งานได้เหมือนกันค่ะ ลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้ว ลบแคชก็แล้ว ก็ยังใช้ไม่ได้ค่ะ มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้มั้ยคะ มีทางแก้ไขวิธีไหนมั้ยคะ