จองตั๋วเครื่องบินไม่ติด สายการบินจะคืนเงิน แต่ราคาตั๋วปัจจุบันแพงขึ้น จะทำยังไงได้บ้างคะ

สอบถามหน่อยค่ะ จองตั๋วเครื่องบินไป ชำระเงินด้วยระบบ QR code จาก Mobile application เงินหักจากบัญชีเรียบร้อย แต่ไม่ได้อีเมล์คอนเฟิร์ม ไม่ได้ booking number
เมื่อติดต่อสายการบิน สายการบินบอกจองไม่ติด คือตัดเงินแล้วแต่ในระบบไม่มีการจองเกิดขึ้น เลยไม่มี Booking number สายการบินจะคืนเงินให้ แต่ตอนนี้ค่าตั๋วแพงขึ้นจากตอนที่จองเกือบสองพันบาทค่ะ (ห่างกัน 3 วัน)
อยากสอบถามว่าเราสามารถเรียกร้องอะไรตรงนี้ได้ไหมคะ เพราะไม่ใช่ความผิดทางผู้โดยสารเลยค่ะ ถ้าอยากได้ราคาเดิมเราต้องทำยังไงบ้าง หรือทำใจอย่างเดียว
ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค่ะ