[CR] พัสดุเสียหายเพราะ FLASH EXPRESS เลือกส่งของผิด ชีวิตเปลี่ยน เรียกร้องอะไรได้บ้าง!!?

ก่อนอื่นขอสวัสดีทุกคนที่เข้ามาอ่านกระทู้นี้ บอกไว้เลยว่าเป็นเรื่องการบริการแย่ๆ ของบรษัทขนส่งพัสดุสีเหลืองที่ชื่อ Flash express โพสต์นี้เราจะไม่มีการเซนต์เซอร์ชื่อใดๆ ทั้งสิ้นเพราะเป็นเรื่องที่ให้อภัยไม่ได้ (เสียหายมากกกก)
อันดับแรกขอกล่าวไว้ก่อนว่านี่คือกล่องเครื่องสำอางที่พี่สาวส่งมาให้เพราะนางใช้แล้วแพ้เลยส่งให้เราใช้ต่อ จากนั้นมาพูดเรื่องการแพ็คของ การแพ็คของส่งก็ทำกระทัดรัดหุ้มด้วยบับเบิ้ลอีกรอบแล้วมัด จากนั้นใส่กล่องจ่าหน้าซองส่งกับบริษัท Flash express ซึ่งเอาจริงๆ ขึ้นชื่อเรื่องความช้ามากกกกกก จากที่อ่านรีวิวมา แต่ก็ไม่ได้อะไรเพราะเราไม่ได้รีบใช้ของ ผ่านไปหนึ่งสัปดาห์ ของมาถึง(ส่งของจากขอนแก่นมาภูเก็ต)

และเมื่อของมาถึง......อึ้ง!!! ทึ่ง ตะลึง ฟัคคคคคคคคคค!!!!!

         เฮ้ยนี่อะไรเนี่ย กล่องบูบี้มากกกกกก!!! เปิดออกมาคือทุกอย่างเปื้อนไปด้วยสีลิปสติกสีแดง ข้าวของกระจัดกระจายออกจากบับเบิ้ลไปคนละทิศละทาง ข้าวของทุกอย่างสภาพดูไม่ได้เลยเพราะลิปสติกที่ฝาถูเปิดออกและเปื้อนไปทั่วทั้งกล่อง สิ่งที่ตกใจมากคือเครื่องสำอางที่เรียกว่าน้ำตบมีทั้งหมดประมาณ 4-5 ขวด และคลีนซิ่งต่างๆ คือหกหมดเกลี้ยง ไม่เหลืออะไรในขวดเลยยยยยย ขนาดคลีนซิ่ง Tonymony(ขวดขาวฝาเงิน) ซึ่งเป็นฝาเกลียวนะ ย้ำว่าฝาเกลียว ยังหกเกือบหมด แล้วอย่างอื่นจะเหลือหรอ มือไปจับที่น้ำตบเห็ดขวดเขียว ใจตกไปอยู่ตาตุ่ม คือมันกลายเป็นขวดเปล่าไปแล้วขนาดเป็นแบบที่ฝาเปิดยากมากอ่ะ อีกอันน้ำตบฮาดะลาโบะสีแดง ก็ไม่รอด เกลี้ยงขวดเช่นเดียวกัน ไม่ต้องให้บรรยายกันเลยว่ากล่องได้พบกับมรสุมอะไรบ้าง โดนการโยนกระแทกที่ไรซึ่งความรับผิดชอบอย่างเห็นได้ชัด และที่สำคัญเบอร์โทรคอลเซนเตอร์สายไม่เคยว่าง โทรก็รอสายวนไป (ตั้งใจจะโทรไปแจ้งเรื่องการบริการ) แต่เอาล่ะ ไม่ทงไม่โทรแล้ว เอาให้มันรู้กันไปเลยว่าเกิดความเสียหายขนาดนี้
           แน่นอนว่าเราจะส่งเรื่องความเสียหายนี้ให้ บ. รับทราบและชดเชยค่าเสียหาย แต่พอเข้าไปอ่านนโยบายบริษัทแล้วมีประเด็นอยู่ว่า... ต้องแจ้งให้ทราบภายใน 15 วันหลังจากส่งของ และนี่ก็ปาไป 8-9 วันแล้วจ้า(จะทันมั้ย?) เพราะต้องให้ บ. ประเมินความเสียหาย จากนั้นส่งเรื่องให้ผู้ประเมินราคาค่าชดเชยที่จะจ่าย จากนั้นส่งเรื่องกลับมา จากนั้นรับค่าเสียหาย โอ้ มาย กอดดดดด ขั้นตอนเยอะมากกกก แล้วจะดำเนินการอย่างไรในเมื่อโทรก็ไม่รับ ติดต่อทางไหนก็ยากลำบาก
          สุดท้ายนี้แค่อยากเอามาบอกเตือนเป็นกรณีศึกษาไว้ว่าจะส่งของอะไรคิดดีๆ เลือก บ.ดีๆ และแพ็คของให้ดีมากกๆๆๆ ขึ้นไปอีกเพราะไม่มีใครมานั่งรับผิดชอบในของที่เค้าทำพัง มีแต่เราที่มานั่งเซ็ง และต้องมานั่งพิมพ์ต่อว่าการบริการ ส่วนเคสไหนที่ดีอยู่แล้วก็ขอชื่นชมค่ะ อันไหนไม่ดีเราก็ว่าไม่ดี จะไม่เข้าข้าง บ.ใดๆ เพราะโพสต์นี้มาต่อว่าบริการและหากผู้ใดที่เคยได้รับค่าชดเชยความเสียหายจากบริการของ บ. นี้ รบกวนชี้แนะด้วยค่ะ

        หวังว่าโพสต์นี้จะเป็นประโยชน์กับผู้ที่กำลังเลือก บ. สำหรับส่งของอยู่นะคะ 


สภาพของในกล่องเป็นแบบที่ถ่ายออกมา ไม่มีการเติมแต่งแต่อย่างใด