IG story ตอบกลับเป็นรูปไม่ได้ใครรู้วิธีแก้บ้าง?

กระทู้คำถาม

Instagram iPhone App App ถ่ายภาพ

สวัสดีค่ะ พอดีเรามีไอจีสองบัญชีแต่บัญชีที่ใช้ประจำไม่สามารถตอบกลับสตอรี่เป็นรูปภาพได้แล้วไอคอนรูปกล้องด้านช้ายก็ไม่มี แต่บัญชีทีสองปกติดีสามารถตอบกลับได้ปกติมีไอคอน เราอยากรู้ว่ามีใครเป็นเหมือนกันไหม? แล้วมีวิธีแก้บ้างไหม? เราออกจากระบบแล้ว ปิดเครื่องก็แล้วลบแอปก็แล้วแต่ก็แก้ไม่ได้ ใครรู้บอกหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ