Samsung Galaxy S5 ทัชสกรีนไม่ติดกล้องมีปัญหาลงซอฟแวร์ใหม่ได้ไหม

กระทู้คำถาม

Samsung Smartphone

คือผมมี Samsung Galaxy S5 ของน้องสาวครับ เท่าที่ตรวจสอบเบื้องต้นเป็น Android 6.0.1 แต่บางครั้งเวลาทัชสกรีนจะไม่เลื่อนไปไหนเลย แล้วพอเปิดกล้องขึ้น popup ว่ากล้องมีปัญหา ไม่ทราบว่าถ้าเอาเครื่องเข้าศูนย์ซัมซุงเพื่อลงซอฟแวร์ใหม่ได้ไหมครับเสียค่าดำเนินการประมาณเท่าไหร่ครับ รบกวนผู้รู้แนะนำด้วยครับ แต่เบื้องต้นผมลองเสียบ otg โดยใช้เมาส์ก็สามารถเลื่อนได้และเปิดแอปได้ครับ