สอบถาม Package TruemoveH

บิลทรูมาครั้งนี้ยอดหลักปกติ แต่ยอดเสริมมาจากไม่รู้ทั้งแพคเกจเสริมและค่าข้อมูลข่าวสาร เจ้าค่าข้อมูลนี่จัดการได้แล้วแต่แพคเกจเสริมนี่ทั้งใช้ *1242 ก็แล้วแต่ไม่มีอะไรส่งมายืนยันว่ายกเลิก เข้าแอปทรูก็ไม่ม

ปกติใช้ระบบเติมเงิน ของ TruemoveH แล้วก็ซื้อ ismart package ไว้ แต่ไม่เข้าใจว่า ทำไมเวลาโทร ไม่ตัดเวลาใน package ก่อน ? แต่ไปตัดเงินที่เหลืออยู่? ซึ่งแน่นอนว่ามันต้องแพงกว่าค่าโทรตามแพคเกจ รบกวนบอกวิ

คือเราเปลี่ยน package เน็ตกับเจ้าหน้าที่ที่โทรไปวันนี้มีเจ้าหน้าที่มาติดตั้งอยากสอบถามว่าเราจะต้องมีค่าใช้จ่ายที่จะต้องจ่ายหน้างานหรือเปล่าเราไม่ได้ติดตั้งครั้งแรกเราติดตั้งไปแล้วสองปีแต่เปลี่ยน packa

สมมุติ แพคเกจรายเดือนปัจจุบันที่ใช้อยู่ 399 รอบบิลคือวันที่ 1 ของทุกเดือน เดือนนี้คือเดือนสุดท้ายที่จะใช้แพคเกจนี้ 399 และชำระบิลในเดือนนี้เดือนสุดท้ายนี้คือวันที่ 1 พร้อมไปเปลี่ยนแพคเกจใหม่ในวันที่ 1

เราพึ่งทำการซื้อเครื่องกับทรูมา28 ก.ย ปีนี้ เดือนแรก มีค่าบริการ 300 กว่าบาทซึ่งได้โทรถาม call center แล้ว call center แจ้งว่ายอดบิลตามทุกวันที่ 5 ซึ่งเราก็ไม่ได้อะไรจนมารอบเดือนนี้ซึ่งใช้งานเต็มเดือน