ยกเลิก wifi true

กระทู้คำถาม
Wifi true ใช่มาประมาณ 10 เดือนได้โทรไปแจ้งกับทาง call center แล้วว่าต้องการยกเลิก จนท บอกว่าไม่ได้เพราะยังไม่ครบสัญญา 1 ปี ซึ่งได้สอบถามแล้วว่าสามารถทำอย่างไรได้บ้าง ทาง call center ไม่ได้แจ้งว่าให้ไปติดต่อที่เคาเตอร์หรือว่าอะไร บอกอย่างเดียวว่ายกเลิกไม่ได้ หลังจากวันที่โทรแจ้งเราก็ไม่ได้ใช้อีกเลย จนวันนี้ช่วงเย็น มี จนท ทรูโทรมาแจ้งยอดค้าง 2 พันกว่าบาท ซึ่งเราก็แจ้งไปว่าไม่ได้ใช้แล้ว เพราะเคยแจ้งขอยกเลิกไปแล้ว แต่ จนท ไม่ได้แจ้งว่าต้องทำยังไงได้แต่บอกว่าไม่ได้ จน จนท ที่โทรมาวันนี้ได้บอกว่าปกติถ้าจะยกเลิกต้องไปที่เคาเตอร์ แล้วมีค่าปรับ แต่นี่ไม่ได้ใช้แล้วแบบนี้ควรทำยังไงได้บ้าง หรือว่าเราก็ต้องเสียตามที่เรียกเก็บทั้งๆ ที่ไม่ได้ใช้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่