ซื้อกีตาร์ใหม่จากร้านฯ ได้รับมาแบบนี้ ปรกติรึครับ ?

เพิ่งได้รับกีตาร์ใหม่ที่สั่งซื้อ  ส่งมาจากร้านต่างจังหวัด
เพราะรุ่นที่ต้องการนั้น  ร้านในกทม.ไม่มีของ Veelah-GACE
แต่ตัวกีตาร์ที่ได้รับเป็นแบบในรูป  

 จึงของถามเพื่อนๆในนี้ว่า
-เป็นปรกติสำหรับกีตาร์ตัวใหม่ที่ขายให้ลูกค้าหรือครับ ?
-หรือว่าควรทำอย่างไรดีครับ ?

ขอบคุณล่วงหน้า  สำหรับคำแนะนำครับ