จะจ่ายค่าไฟกฟภ. ผ่านแอปธนาคาร แต่ระบบแจ้งว่าไม่มียอดค้างชำระ

พอดีเราจะจ่ายค่าไฟของเดือนมิถุนายน63 ผ่านแอปธนาคาร แต่ทำไมระบบแจ้งว่าไม่มียอดค้างชำระ ทั้งที่ในบิลไฟฟ้ามียอดที่ต้องชำระอยู่ ใครพอรู้บ้างคะว่าเป็นเพราะระบบธนาคารหรือไม่มียอดค้างจริงๆ 
ปล.ปกติก็จ่ายผ่านแอพทุกเดือนนะคะ