App Krungthai Next เปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์แล้วเข้าบัญชีไม่ได้เพราะตัวอักษรเกิน

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีเราซื้อโทรศัพท์ใหม่ทีนี้จะเข้าโดยใช้  ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน  เพราะไม่ได้เปิดบัญชีโดยมีบัตรเครดิต แล้วชื่อผู้ใช้ของเราที่ทางธนาคารทำให้ ตัวอักษรที่เค้าบังคับให้พิมพ์ได้ทั้งหมดมี 20 ตัว แต่ชื่อที่เค้าทำให้เราบวกกับ คำว่า น.ส. มันทำให้ต้องใช้ตัวอัษรเยอะขึ้นจะไม่ใส่ก็ไม่ได้ ทำให้พอรวมๆกันได้มี 21 ตัว ทำให้ใส่ไม่ได้ค่ะ ใส่ไม่พอค่ะ มีวิธีการแก้ยังไงบ้างคะ แล้วถ้าเกิดเปลี่ยนชื่อในเว็บหรือแอป จะมีผลต่อตัวบัญชีมั้ยคะ? เงินจะเข้าออกโดยเป็นชื่อเราเหมือนเดิมมั้ย เพราะบัญชีนี้เราเปิดไว้เพื่อให้เงินเดือนโอนเข้าเพรียวๆเลยน่ะค่ะ รบกวนผู้รู้ด้วยค่ะ ขอบคุณล่วงหน้านะคะ