เบอร์เติมเงิน true ขอย้ายค่าย ทำไมแจ้งว่ามียอดค้าง

เรียน  เจ้าหน้าที่ทรู
ผมได้กดรหัสเพื่อขอย้ายจากเบอร์เติมเงิน true เพื่อย้ายไปยัง AIS  แต่ได้รับ SMS ตอบกลับว่า 
"ไม่สามารถย้ายค่ายได้  เพราะ มียอดค้าง...."

มันจะมียอดค้างได้อย่างไรครับ ในเมื่อเบอร์นี้เป็นแบบเติมเงิน  ส่วนเบอร์รายเดือนที่ใช้อยู่ก็ยังไม่ครบกำหนดชำระ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่