มีเรื่องมาเล่าให้เพื่อนๆฟังค่ะ

เราได้ทำเรื่องกู้บ้านกับทางธ.ธอส และชำระงวดไม่เคยข้ามเดือนจนมาถึงวันนี้8/7/63 ธ.โทมาแจ้งว่าเราค้างชำระค่าบ้านของงวดเดือนมิ.ยเนื่องจากระบบตัดเงินเข้าวันที่1ก.ค ซึ่ง เราจ่ายค่างวดภายในเกือนช่วงเวลา18.00 แต่ธ.ตัดระบบเข้าอีกวัน ถามค่ะใครผิด เครดิตบูโรลูกค้าก้อเสีย ให้เหตุผลว่าลูกค้าต้องจ่ายภายในเวลา15.00 ขอโทษนะค่ะ ในสัญญาธ.ก้อไม่ได้ระบุเวลามั้ยค่ะ ใครจะรู้กับคุณ ลูกค้าไม่ได้จ่ายข้ามเดือนลูกค้าไม่ได้ผิดเลยทำไมคุณไม่ชี้แจ้งในสัญญา หรือปรับเปลี่ยนระบบคุณใหม่ ทำแบบนี้เครดิตลูกค้าก้อเสีย ไม่มีการออกรับผิดชอบอะไร โทรคุยกันดีดีก้อบอกจะปรับปรุงแล้วตัดสาย คุณควรจะปรับปรุงระบบคุณและแก้ไขเงินให้ลูกค้าเป็นปกติ ห่วย ทุเรศ มันควรหลอถามจริง พวกคุณลองกลับไปคิดดู ว่าทำกับเครดิตลูกค้าแบบนี้ได้มั้ย หน้าด้านมาบอกให้ลูกค้าไปจ่ายเพิ่มอีกเดือน แล้วลูกค้าไม่ต้องกินต้องใช้รึไง ทำงานกันใช้สมองคิดด้วยน้ะ ไม่ใช้แต่ปาก ทำผิดเอง ระบบแย่เอง ลูกค้าจ่ายในเดือนมีสลิปยืนยัน ยังโทษความผิดลูกค้า ห่วยแตก ไม่จบแน่เรื่องนี้บอกเลย เครดิตบูโรฉันต้องมาเสียเพราะระบบห่วยๆของธนาคาร