สอบถามเรื่อง 3BB voice มีปัญหา

พอดีไปทำการยื่นขอบริการเสริม 3BB voice มาเมื่ออาทิตย์ที่แล้ว พนักงานบอกว่า ให้เสียบกับโทรศัพท์บ้าน รอสัญญาณมา 2-3 ชม. แต่พอดีเครื่องโทรศัพท์บ้านเสีย เสียบไฟไม่เข้า เลยไม่ได้เสียบอย่างที่พนักงานบอก วันต่อมาเห็นตรงเราทเตอร์ขึ้นไฟสีเขียวกระพริบเป็นจังหวะที่ช่อง Tel1 เราเลยคิดว่า ทาง3BB คงปล่อยสัญญาณมาแล้ว แต่เรายังไม่ได้ไปซื้อโทรศัพท์บ้านมาใหม่ จนผ่านไป1อาทิตย์ เราก็ไปซื้อมา เป็นโทรศัพท์บ้านพร้อมโทรสาร สามารถแฟกซ์ได้ พอเสียบสายปึ๊ป มันไม่มีอะไรเกิดขึ้น เลยลองโทรเข้า ไม่มีเสียงอะไรเลย เงียบกริบ พอลองโทรออก ยังไม่ได้กดเบอร์ มันก็มีเสียง ตื๊ด ๆ ๆ อารมณ์เหมือนไม่มีสัญญาณ ถ้าเป็นงี้ ต้องรอสัญญาณมา หรือต้องแจ้งทาง 3BB ให้มาแก้ครับ **มีคลิป**