AIS Play ตัดเงินค่าแพกเกจไป อีกไม่ถึง 20 นาที มีข้อความบอกยกเลิกส่งมา ไม่คืนเงินด้วย ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้

ผมใช้เบอร์ 12Call ของผมดู AIS Play และซื้อแพกเกจ 199 เพิ่ม ซึ่งระบบได้ตัดค่าบริการผมไปตอนเวลา 23:50 มีข้อความแจ้งว่าได้รับบริการเรียบร้อย แต่เมื่อผมกดดูช่อง FOX บนมือถือแล้วแจ้งมีปัญหาโปรดลองอีกครั้ง ผมจึงกดปิดแอพพลิเคชั่นเพื่อที่จะเปิดใหม่  แต่กลับมีข้อความเข้ามาหาผมว่ายกเลิกการบริการเรียบร้อยแล้ว ตอนเวลา 00:06 และเมื่อผมเปิดช่อง FOX ดูกลายเป็นว่ามีข้อความขึ้นว่าแสดงเป็นตัวอย่าง (ซึ่งเหมือนตอนผมยังไม่ได้สมัตรแพกเกจเลย) และเมื่อตรวจสอบยอดเงินก็หายไปแล้ว ประมาณ 200  บาท
ผมจึงพยายามติดต่อตอลเซนเตอร์ 1175 หลายครั้ง แต่ไม่สำเร็จ มีแต่เมนูอะไรก็ไม่รู้ ไม่เกี่ยวกับบริการเลย และไม่มีเมนูติดต่อพนักงานเสียด้วย 
แล้วผมจะทำไงได้ละ  ข้อความบอกให้ติดต่อ 1175 แต่ติดต่อไม่ได้เลย ทำไง