กล้องcanonขึ้น err ต้องทำยังไงคะ

กดชัตเตอร์​ไปแต่มันขึ้นerr เลยลองปิดกล้องแล้วถอดแบต เปิดมากี่ครั้งก็เป็นเเบบเดิม เลยลองเอาเลนส์​ออกก็มีอะไรสีดำมากั้น
ป.ล. พึ่งมีกล้อง​ตัว​เเรกเลยค่ะ ขอคำเเนะนำด้วยนะคะ