สั่งปริ๊นใบเสร็จรับเงิน ภงด 53 จาก web กรมสรรพากรไม่ได้ มีใครเป็นมั้ยคะ

สั่งปริ๊นใบเสร็จ ภงด 53 ผ่าน web กรมสรรพากร ไม่ได้เลยค่ะ ของเดือน พ.ค.63 จ่ายไปเป็นเดือนแล้ว ยังปริ๊นไม่ได้เลย มีใครเป็นมั้ยคะ

พอสั่งปริ๊นก็โชว์หน้าใบเสร็จ และถามว่าท่านต้องการพิมพ์ใบเสร็จหรือไม่ พอกดว่าต้องการ ก็ค้าง หาย ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยค่ะ ลองมาเป็น 10 ครั้ง
ในรอบ 1 เดือน ก็ยังปรีนไม่ได้ 

ลองเปลี่ยนไปดาวน์โหลด ก็โหลดได้มาแต่พวก logo 

งง มากค่ะ