โดนเรียกเก็บเงิน 349 บาท จาก AIS Netflix

โดนเรียกเก็บเงิน 349 บาท จาก AIS Netflix 
               เรื่องมีอยู่ว่าหน้าเว็บของ ais ได้ให้สิทธิ์ดู Netflix  free 3 เดือน จึงสนใจแต่ยังลังเลที่จะรับสิทธิ์ ทราบรายละเอียดเบื้องต้นว่าจะต่อสัญญาอัตโนมัติ แต่สามารถกดยกเลิกได้หากไม่ต้องการ

 
          เมื่อไปอ่านรายละเอียดคำถามที่พบบ่อย ทำให้ตัดสินใจสมัครบริการ เพราะจะมีทั้ง Netflix และ AIS แจ้งสถานะก่อนทำการต่อสมาชิกอัตโนมัติ ทางอีเมลล์และ sms และเป็นแหล่งที่มาที่เชื่อถือได้

ดำเนินการสมัคร


ได้ทำการทดลองใช้บ้าง ไม่ใช้บ้าง
จนมีข้อความเด้งมา ตอนตีหนึ่ง ยังไม่ได้อ่าน นอนอยู่ อ่านอีกทีตอนเช้า


ว้าววว ต่ออายุให้เฉย ตอนตี 1 ด้วย ยังหลับอยู่เลย
ไหนหละ ข้อความแจ้งก่อนจะหมดอายุ
ไปไล่ดูที่อีเมลล์ ไม่พบข้อความแจ้งเตือนก่อน 7 วัน
ไปไล่ดู sms ไม่น่าพลาดเพราะกดอ่านตลอด ไม่เห็นข้อความแจ้งก่อนต่ออัติโนมัติ 3 วัน
 
รีบทำการยกเลิกสมาชิก ในวันที่ 9 ตอนเช้าที่เห็น sms คิดว่ายังทัน


โดนแล้วจร้าค่าบริการ

 
 
 
วันที่ 13 โทรหา call center เพื่อให้ความช่วยเหลือ ผลคือให้ไปคุยกับ Netflix ซึ่งอยู่ในช่วงโควิด ทางโน้นก็ให้มาคุยกับ ais ต่อ ณ วันนั้นไม่ค่อยพอใจกับผลลัพธ์ สิ่งที่ทำได้คือ บ้าย บาย serenade ไม่รู้จะจ่ายแพงทำไมไม่ได้รับการช่วยเหลือเท่าที่ควร

วันที่ 4 ช่วงนี้หยุดยาว กะว่าจะโทรคุยให้จบ โทรหา 1175 ใหม่ ได้คำตอบเดิมให้ไปคุยกับ Netflix โอวมายก๊อด ภาษาไทยเปิด  จ-ศ งั้นรอวันจันทร์ ดีกว่าจะได้แชทง่ายๆ   

 ผลสรุปตามภาพ ได้คุยภาษาอังกฤษเหมือนเดิม 
 
       คราวนี้เลยลองแชทกับ อุ่นใจ ais ผลปรากฏว่าเหมือนเดิมให้ไปคุยกับ Netflix แล้วยังแจ้งว่า เบอร์นี้เบอร์เราเป็นคนกดสมัครเอง ให้ไปคุยกับทาง Netflix ไม่สามารถปรับลดรายการนี้ได้  แล้วส่งลิงค์ให้ ในฐานะลูกค้าจะบอกว่าเราสมัครจากเว็บของคุณ เรามั่นใจว่าจะมีข้อความแจ้งเตือนก่อน 3 วันตามที่คุณแจ้ง และ 7 วันจากเมลล์ของ Netflix ซึ่งเป็นเว็บไซต์น่าเชื่อถือ ถ้าไม่มีสิ่งพิมพ์นี้แสดงให้เห็นเราคงไม่กดรับสิทธิ์ 
       สรุปคร่าว ๆ ค่าบริการเรียกเก็บจาก ais ผมยังไม่ได้จ่ายเพราะบิลเกินมา  จะจ่ายก็ต่อเมื่อปรับลดรายการนี้สำเร็จ เชื่อว่ามีหลายท่านที่ปล่อยผ่านเพราะขั้นตอนยุ่งยาก เพียงพอแล้วกับประสบการณ์ครั้งนี้จาก AIS
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่