เอาเงินคืนจากที่กูเกิ้ลหักจากวอลเล็ตยังไง?

วันที่ 15 ที่ผ่านมาเราสั่งแอพ 7-11 แบบจ่ายผ่านวอลเล็ตแต่กลับไม่เข้าพนักงานเลยให้จ่ายเงินสดแทนแล้วเงินก็หักวอเล็ตไปยืนเรื่องไปแล้วแต่ก็เงียบบอกจะคืนเงินภายใน 24 ชม.ก็เงียบผ่านมา 5 วันยังไม่ได้คืนเลย โค

แอปได้คิดเงินจากการต่ออายุใช้งานอัตโนมัติเองโดยที่ยังไม่มีการแจ้งเตือน หักเงินอัตโนมัติจากแอปทรูมันนี่วอเลต แต่เงินอยู่ในบัญชีธนาคารที่ผูกกับทรูวอเลต รีบยื่นขอเงินคืนไปแล้วรอบนึ่งก่อน 7 วันหลังหักเงิน

ปกติไม่เคยโพสกระทู้ในนี้นะคะ แต่อึดอัดใจมาก เนื่องจากวันที่ 20 ตล 2568 ไปเดินเยาวราช ซึ่งมันเป็นช่วงเทศกาลกินเจ แล้วเราโดนล้วงกระเป๋า มือถือหาย เรารีบแจ้งอายัติบัญชีทุกธนาคาร รวมถึง true money walle

ทรูมันนี่วอลเล็ตเราใช้มาประมาณ3-4ปีได้แล้วค่ะ แต่พอปีนี้ เราไม่ได้เข้ามาประมาณ1-2เดือน ช่วง1-2เดือนที่ผ่านมาเข้าไปในแอพอีกครั้ง แต่มันให้กรอกเบอร์โทรศัพท์ พอกรอกรอรหัสOTPก็ไม่เข้ามาสักที ลองหลายรอบมาก

ทำไมวอเลทถึงหักเงินจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมไว้ ซึ่งปกติเราจะต้องยืนยันก่อน รอบก่อนๆก็ไม่เคยโดนแบบนี้เลยค่ะไม่เคยโดนหักจากบัญชีอัตโนมัติโดยที่ไม่ได้ใส่รหัสอะไรเลยแบบนี้ความปลอดภัยมันชุ่ยเกินไปไหมคะ ปกติ

สวัสดีค่ะ คือเราพบปัญหาหนึ่ง คือทรูมันนี่เราโดนกูเกิ้ลเพลย์สโตร์หักเงินค่ะ เราไปเช็คก็ไม่ได้สมัครอะไรไว้ไรเลยค่ะ แต่พอเข้าไปดูประวัติการสั่งซื้อบอกมาจากติ๊กต๊อก ทั้งๆที่เราไม่เคยสมัครอะไรในติ๊กต๊อกเลย

คือผมโดนเรียกเก็บตังประมาณ2,000-3,000 มาหลายรอบแล้วนะครับคือผมก็จ่ายพวก ไอคลาวปกติละทีนี้ผมไม่ได้จ่ายครับมันเลยหักผมเลยสงสัยว่าโดนอะไรตั้ง2,000 คือผมก็คิดว่าน่าจะประมาณ1,000 ผมก็เลยไม่ได้จ่ายแบบมันแจ้