โทรศัพท์มือถือ HONOR นี่โดนแบนจาก google ไหมครับ

ขอสอบถามเพื่อนๆกันหน่อยครับ พอดีผมซื้อ tv stick มาติดกับทีวีที่บ้านเพื่อให้มันกลายเป็น android ที่สามารถดูยูปเชื่อมหรือต่อไวไฟได้ แล้วผมจะติดตั้งแอพ ais play ไว้สำหรับดูบอลไทยลีก แต่ผมหาแอพ ais play ใ

​คือผม เติมเกมไปโดยสแกนจ่ายด้วย qr ผ่านธนาคารกรุงเทพ มันขึ้นว่าชำระสำเร็จ แต่พอเข้าเกม ของก็ยังไม่ได้ จะขอคืนเงิน Google play ก็ไม่ได้อีก มันขึ้นว่าคำสั่งซื้อถูกยกเลิก แต่เงินก็หักไปแล้ว ผมต้องทำยังไง

ตามหัวข้อเลยครับ อยู่ดีๆก็เสียเงินทั้งๆที่ไม่มีข้อความรายละเอียดบอกเลยว่ามีหักเงิน ซึ่งผมได้ทำการขอคืนเงินแล้ววันนี้ ใช้เวลานานไหมครับกว่าจะคืนเงินให้เรา