อยากย้ายค่ายเบอร์เดิมจากaisไปtruemove?

ต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิมจากaisไปtruemove แต่ระบบแจ้งว่ามียอดค่าใช้จ่ายบริการคงค้าง ถ้าไม่สะดวกไปที่ ais shop สามารถเช็คยอดจากไหนได้บ้างคะ เพราะเช็คในแอป My ais ไม่มียอดค้างแล้ว