ยกเลิกเน็ตรายเดือนแบบออนไลน์ได้ไหม?

เล่าความก่อนเราซื้อทศ.เเบบโปรซึ่งต้องจ่ายเน็ตรายเดือน699เป็นเวลา1ปีครบกำหนดวันที่24มิ.ย.63ของเดือนที่เเล้วแต่เนื่องเราช้อดมากๆใน3เดือนที่ผ่านมาเลยติดค่าเน็ตรายเดือนตั้งเเต่มี.ค/มิย2207บาท(ยังหาเงินไม่ได้รอก้อย)เน็ตมันเลยนะงับตั้งแต่พ.คอ่ะเเล้ววันนี้เดือนก.คทรูส่งข้อความมาให้จ่ายค่าเน็ตของเดือนก.คเราก็งงเน็ตก็ครบปีเเล้วเเถมซิมโดนระงับเท่ากับเราไม่ได้เปิดเล่นเลยเเต่มาคิดค่าเดือนของเดือนก.ค747บาทรวมยอดค้างก็2955บาทเเล้ว😭เมื่อก่อนตอนที่เรายังไม่ได้ศึกษาเรานึงว่าพอครบปีเน็ตจะเปลี่ยนเป็นเเบบเติมเงินให้เลยเเต่ต้องไปยกเลิกสิน่ะเเต่ขอหาตังเก็บเงินก่อนเเต่ว่าเเบบนี้มันก็เดือนก.คเราไม่ได้เล่นเลยน่ะทำไมคิดค่าเน็ตซิมก็ระงับไปเเล้วแถมบ้านเราก็ยุไกลจากทรูช็อปมากเเล้วถ้าเรายังหาเงินไม่ได้เดือนต่อไปก็ต้องคิดค่าเน็ตเพิ่มเป็น3000กว่าเลยดิ(ระบาย)เคลียดไม่มีเงินครับ😭