สมัครเน็ต Fibre ของทรู แต่ไม่พอใจบริการ ต้องทำยังไงถึงจะสามารถยกเลิกได้คะ

ตอนแรกใช้ของ AIS 200/200 แต่ทรูเสนอโปร 500/500 ลด 50% ให้ก็เลยตัดสินใจเปลี่ยน

ติดได้ 2 วัน ปวดหัวมาก
- ช่างมาไม่เคยตรงเวลา บริการแย่มาก
- สัญญาณก็ไม่โอเค แพ็คเกจ 500Mb แต่เทสจริงได้มากสุด 200Mb
- ให้ช่างดู ช่างบอกว่าเค้าเทสสายแลนได้ 500 แล้วก็ไม่สนใจจะแก้ไขให้ ซึ่งเรามาเทสด้วยสายแลนทีหลังก็ไม่ถึง 500
- โทรไปคุยกับทีมเทคนิคก็แก้ไขไม่ได้ ต้องนัดให้ช่างเข้ามาดูอีก 3 วัน ถ้าเป็น AIS วันรุ่งขึ้นก็มาได้เลย
- ถามว่ายกเลิกเลยได้มั้ย ก็จะคิดค่าปรับเกือบ 5000 บาท ทั้งๆที่ยังไม่ทันใช้
- บอกว่าจะมีแมสเซนเจอร์เอาเอกสารกับซิมเข้ามาให้ ผ่านไปสองวันก็ยังไม่มีใครติดต่อมา

พอจะมีทางที่จะยกเลิกโดยได้มั้ยคะ เพราะสิ่งที่ได้ไม่ตรงกับแพคเกจที่สมัคร และไม่พอใจบริการมากๆค่ะ

ด้านล่างเป็นผลเทสสปีดค่ะ ยืนที่เดียวกัน มือถือเครื่องเดียวกัน
สรุปตอนนี้ต้องถอดทรูออก ใช้ AIS เหมือนเดิม
จ่าย AIS แพคเกจความเร็วน้อยกว่า เล่นได้เร็วกว่าซะงั้น
ลาขาดเลยทรู ไม่เอาอีกแล้วค่ะ ใครจะสมัครคิดให้ดีๆเลยค่ะ ผ่านมากี่ปีก็ไม่เคยปรับปรุง

AIS แพคเกจปกติ 200/200 แต่ได้อัพเป็น 300 1 เดือน


ทรู แพคเกจ 500/500 เทสได้ประมาณนี้ มากสุด 250 ไม่เคยเกินกว่านี้