ร้านค้าไม่คืนบัตรสวัสดิการแห่งรัฐให้ญาติผม อ้างว่าเอาไปกดน้ำมัน คือยังไงครับผมไม่เข้าใจ

เท่าที่ฟังจากญาติของผม ปกติจะฝากบัตรไว้ที่ร้าน แล้วทีนี้เงิน3000 จะเข้าเลยขอคืนแต่ร้านไม่คืน บอกว่าเอาไปกดน้ำมัน 2-3 วันค่อยมาเอา แบบนี้ปกติไหมครับ กดน้ำมันคือยังไงทุกร้านกดเหมือนกันรึปล่าว ผู้รู้บอกหน่อยครับ