สอบถามหน่อยค่ะ ถ้าตรงแบตเตอร์รี่ขึ้นว่า 0%(available) , Plugged in มีวิธีแก้ไขมั้ยคะ

เราใช้คอม ของ asus gaming notebook ไม่รุ้ว่าไปเผลอกดปุ่มไหนหรือป้าว อยู่ๆแบตก็ขึ้น 0%(available) , Plugged in ไม่เพิ่มเปอร์เซ็นใดๆ เราพึ่งซื้อมาไม่ถึงปี ไม่ได้แบกคอมไปไหนด้วยค่ะ  คือถ้าดึงปลั๊กออกก็ดับเลย ต้องเสียบสายชาร์ตตลอด  เลยอยากรุ้ว่าพอจะมีวิธีแก้ได้มั้ยคะ