ทรูทำไมถึงโกหกลูกค้า

โทรเข้า 1242  วันนี้  ประทับใจเจ้าหน้าที่ทุกทุกท่านมากครับ  จะเปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน  เจ้าหน้าที่แจ้งมียอดค้าง ประมาณ 400  บาทต้องจ่ายก่อน  ถึงเปลี่ยนได้ ปล.ใช้รายเดือนกับเติมเงิน  จ่ายไป ประมาณ 800  บาท  เจ้าหน้าที่บอกเปลี่ยนไม่ได้เพราะมียอดคงค้าง  โทรเข้าไปสอบถามหลายทีก็บอกชำระ 1 ยอด  แต่พอถึงเวลา  ไม่ยอม  และโปร 350  แต่เกินตลอดบอกจากแอปของแอปเปิ้ล  ปิดทุกอย่างที่ศูนย์แนะนำแล้ว ก็มียอดเกินตลอด  บอกอัตโนมัติ  อย่างนี้คือปัดความรับผิดชอบมั้ย  พอย้ายออกก็เสนอโปร  แต่เวลาอยู่ก็ไม่รับเรื่อง  วันนี้โทรหา 5 เที่ยว เกือบ 2  ชม  ไม่สนใจลูกค้า  มีแต่บอกว่ามียอดค้างลูกค้าจ่ายไม่ครบ  ทั้งที่ไปจ่าย  แจ้งยอดเท่านี้  พอจ่ายเสร็จ  มียอดผีปรากฎขึ้นอีก 2 เดือน  ถามทุกคนครับว่าโทรศัพท์ค่ายนี้มันให้ค้างกี่เดือน  จ่าย 2เดือน  ยังบอกยอดไม่ครบ  ทรูเอาที่ยังไม่ตัดรอบบิลที่ไม่ถึงมาพูดว่าเป็นยอดค้างอีก  ไม่ให้เปลี่ยนก็อย่าโกหก  เพราะลูกค้าย้ายออกได้  พอเวลาย้ายออกก็ชอบโทรมากวน