หมึก hp 678 กับ hp 680 ใช้กันได้ไหมพอดีซื้อมาผิด

พอเราใช้รุ่น HP tank 500 ค่ะ ปริ้นสีฟ้ากับสีเหลืองไม่ออก (Cyan,Yellow) ล้างตลับหมึกดูแล้วทำให้ปริ้นชัดขึ้นแต่ว่าสีฟ้ากับสีเหลืองก็ยังไม่ออกอยู่ดีมันมีปัญหาตรงไหนคะวอนผู้รู้ช่วยมาตอบค่ะ ตรงจอขึ้นรูป

เครื่องปริ้นไม่ได้ใช้มาพักนึงค่ะ พอจะใช้แล้วไปขึ้นกระพริบตรงตลับสี ซื้อมาเปลี่ยนแล้วก็ยังกระพริบอยู่ กดสั่งพิมพ์ไม่ได้เลย พอจะรู้ปัญหาแก้ไขเบื้องต้นมั้ยคะ หรือต้องเข้าร้านอย่างเดียว