เครื่องพิมพ์ Epson LQ310 สั่งพิมพ์กระดาษแล้วเลื่อนไปทั้งแผ่น

สวัสดีค่ะ ซื้อเครื่องพิมพ์Epson LQ310มาใช้งานพิมพ์ใบกำกับภาษีขนาด A4 แผ่นเดียว ไม่ใช่กระดาษต่อเนื่อง สั่งพิมพ์ผ่าน Excel พอสั่งแล้วเครื่องจะทำการฟีดกระดาษไป1ครั้งหมดแผ่นเลยค่ะ (ลองพิมพ์ในwordsแล้วสั่งพิมพ์ก็พิมพ์ในบรรทัดปกติ ไม่มีอาการเหมือนที่พิมพ์มา) แล้วพอใส่กระดาษเข้าไปใหม่จะไปเริ่มพิมพ์ไม่ตรงกับที่ฟอร์มที่ตั้งค่าไว้ จะเริ่มด้านบนสุดเลย ไม่เว้นหัวบิลเหมือนที่ตั้งค่าหน้ากระดาษ มีวิธีตั้งค่าอย่างไรคะ