สอบถามเรื่องเน็ตทรู

คือผมไปติดต่อย้ายอินเทอร์เน็ตบ้านในวันที่24/06แล้วพนักงานบอกว่าต้องชำระค่าบริการทั้งหมดก่อนผมก็จ่ายไปซึ่งจริงๆวันตัดยอดคือวันที่3/07เท่ากับว่าเราจ่ายก่อนกำหนดแล้วช่างก็มาติดตั้งวันต่อมาจนถึงวันนี้มีข้อความจากทรูว่าให้จ่ายยอดเดือนนี้ในวันที่21/07มันคืออะไรอ่ะผมงงซึ่งต้องวันที่3ไม่ใช่หรอวันตัดยอดหายไปเกือบ2อาทิตย์ผมถูกโกงรึเปล่าเพราะพนักงานที่ช็อปทรูก็บอกว่าตัดยอดวันตามเดิมคือวันที่3 อยากให้ทรูและผู้รู้มาตอบคำถามนี้ที อีกอย่างโปรเน็ตความเร็วผมได้500 แต่ย้ายมาบอกได้ให้แค่300 ทำไมไม่ลดค่าเน็ตลงให้บ้างเพราะลดสปีดเน็ตผม เบื่อมากกกค่ายนี้มีเน็ตค่ายไหนน่าใช้บ้างชักจะเบื่ออีทรูแล้ว