อยากทราบเกี่ยวกับการรายงานสถานภาพการศึกษาของกยศ.

คือเราทำเรื่องรายงานสถานภาพการศึกษา ของกยศไปเมื่อต้นเดือนมิถุนาที่ผ่านมา แล้วทางมอแจ้งว่าสิ้นเดือนนี้ ให้เช็คในสถานะของกยศ.
เราเลยเข้าไปดูตอนนี้มันขึ้นว่า ผู้กู้รายเก่าซึ้งก่อนหน้านี้ที่เราเข้าไปดูก็ขึ้นแบบนี้อยากทราบค่ะว่า ปกติมันขึ้นแบบไหนหรือแบบนี้อยู่แล้ว โทรไปที่กยศ.ก็ไม่มีคนรับ ทักไปถามในไลน์ก็กว่าจะตอบนานมากๆ เลยค่ะ รบกวนผู้รู้บอกหน่อยนะคะ ตอนนี้เรากังวลมากๆแล้วผู้ปกครองก็กังวลมากๆเหมือนกัน