ไอจีมีปัญหา

คือไอจีของเรามันอัปเดตุใช่มั้ยคะ แต่มันปกติอยู่แล้ว แต่พออัปเดตุแล้วภาพมันส่งไม่ได้ค่ะ จะส่งมีมให้เพื่อนแต่มันขึ้นว่า "แกลลอรี่ว่างเปล่า" ทั้งที่เครื่องเรามีรูปค่ะ แล้วพอจะเอารูผลงสตอรี่ มันขึ้นว่า "ไม่มีรูปภาพล่าสุด" นี่คือยังไงคะ เราลองลบใหม่แล้ว พอโหลดมาก็กลับเป็นเวอร์ชั่นเก่าค่ะ เราลองไม่อัปเดตุมันก็ยังส่งได้ แต่พออัปแล้วมันส่งไม่ได้เหมือนเดิมค่ะ เราต้องทำยังไงคะ? ปล.เราทนมานานมาก