น้องให้พี่สาวสมัครไอดี ROV ให้ และน้องเล่นเอง แต่โดนแฮค ถูกปฏิเสธการช่วยเหลือ เนื่องจากพี่สมัครให้น้อง

สวัสดีครับ เพื่อน ๆ สมาชิก อันนี้มาสอบถาม การแก้ไข และการรับผิดชอบของทาง Garena หน่อยครับ ว่าในกรณีนี ทำอย่างไรได้บ้าง

เรื่องมีอยู่ว่า น้องชายผมได้ให้พี่สาวแท้ ๆ ของตัวเอง สมัครไอดีให้โดยใช้ Email ของพี่สาว และก็เล่นมาเรื่อยมา
จนกระทั่งน้องได้ถูกแฮค โดยที่ไม่เคยให้รหัส ROV เลย พี่สาวก็บอกว่าไม่เคยให้รหัสเมลกับใคร

จึงได้ประสานงานไปยัง Garena Support ก็ดำเนินเรื่องส่งเอกสาร กันไปมา จนสุดท้ายแล้วได้ รับการตอบกลับว่า



ในกรณี พี่น้องกัน เนื่องจากน้องยังสมัครอะไรไม่ได้และอยากเล่น พี่สาวจึงทำให้ จะไม่สามารถอะลุ้มอล่วย กันได้เลยใช่ไหมครับ

และถ้าไม่สามารถจะแก้ไขการที่โดนแฮค โดยการแจ้งที่ผ่านมาเนื่องจากโดน ไปแล้วได้
งั้นก็แสดงว่า คนที่แฮคไป ก็ได้ไอดีไป หรือว่า ทำการล๊อคไอดีนั้นทิ้งไปเลยครับ

มันค่อนข้างเสียความรู้สึกนะครับกับสิ่งที่น้องสร้าง, เงินที่น้องเติมและยังไม่สามารถแก้ไขเนื่อง และยังปล่อยให้คนที่แฮคไป เอาไอดีไปได้เลย มันก็จะแปลก ๆ นะครับ

ถ้า ไม่สามารถเอาไอดีคืนมาได้ ก็อยากให้ล๊อคไอดีนั้นทิ้งไปครับ เติมไปเยอะ น้องก็ค่อนข้าง  Royalty กับ เกมนี้มากครับ
ขอคำตอบยืนยันหน่อยก็ดีครับ หรือจะหลังไมค์มาคุยก็ได้ครับ