เกิดกรณีที่เงินหายไปจาก True wallet
(ไม่มี SMS แจ้งเตือนตามปกติ)
1.ได้สอบถามไปทาง True wallet ผ่าน app เช็คได้ว่าเป็นการตัดเงินจาก Microsoft และแนะนำให้ไปติดต่อ Microsoft ดู
2.ได้ทำการติดต่อ Microsoft แล้วทาง Microsoft แจ้งว่ามีการเรียกเก็บเงินแต่ถูกปฏิเสธจากธนาคารจึงเรียกเก็บเงินไม่สำเร็จ\
3.จึงได้ติดต่อทาง True Wallet ผ่าน app อีกครั้งและได้คำตอบเดิมให้ติดต่อทาง Microsoft ซึ่งผมก็แจ้งแล้วว่าติดต่อแล้วแต่ก็ยังยืนยันคำเดิม
(ซึ่งผมเช็คจากประวัติการชำระเงินของ Microsoft 365 แล้วมันขึ้น Failed จริงๆ)
ใครพอมีประสบการณ์รบกวนขอความช่วยเหลือทีครับ ต้องตามเงินจากที่ใคร
เงินที่หายไปจาก True Wallet จะตามคืนได้ทางไหนบ้างครับ
(ไม่มี SMS แจ้งเตือนตามปกติ)
1.ได้สอบถามไปทาง True wallet ผ่าน app เช็คได้ว่าเป็นการตัดเงินจาก Microsoft และแนะนำให้ไปติดต่อ Microsoft ดู
2.ได้ทำการติดต่อ Microsoft แล้วทาง Microsoft แจ้งว่ามีการเรียกเก็บเงินแต่ถูกปฏิเสธจากธนาคารจึงเรียกเก็บเงินไม่สำเร็จ\
3.จึงได้ติดต่อทาง True Wallet ผ่าน app อีกครั้งและได้คำตอบเดิมให้ติดต่อทาง Microsoft ซึ่งผมก็แจ้งแล้วว่าติดต่อแล้วแต่ก็ยังยืนยันคำเดิม
(ซึ่งผมเช็คจากประวัติการชำระเงินของ Microsoft 365 แล้วมันขึ้น Failed จริงๆ)
ใครพอมีประสบการณ์รบกวนขอความช่วยเหลือทีครับ ต้องตามเงินจากที่ใคร