เราเป็นลูกค้า เอไอเอส เซเรเนด โกลด์ เสียรายเดือนทุกเดือนไม่เคยขาด แต่สัญญาณ อินเตอร์เน็ตคือห่วยมาก บางครั้งใช้ไปโหลดไม่ได้ดูหนังไม่ได้ เล่นเกมส์ไม่ได้ ต้องปิด -เปิดเครื่องทุกครั้งเดือนนึง เป็นเกือบสิบครั้ง โทรหาเจ้าหน้าที่ก็บอกสัญญาณปกติจะให้ทีมวิศวะดูแลให้ ก็เป็นเหมือนเดิม โพสในเพจ หน้าเฟสก็ ไม่มีการตอบครับ แบบนี้เรียกร้องอะไรได้บ้างครับหรือ เอไอเอส ไม่อยากได้ลูกค้าชั้นดีแล้วจะได้ย้ายค่ายไปค่ายอื่นครับ
อินเตอร์เน็ตของ AIS ใช้งานไม่ได้บ่อยมาก