epic games ล็อคอินไม่ได้

ช่วยด้วยค่ะ!!เฟสโดนแฮดโนเปลี่ยนเมลกับรหัสเราสามารถทำอะไรได้บ้างคะใครทราบรบกวนช่วยบอกหน่อยนะคะ ฮือออในเฟสข้อมูลเยอะมากๆT^T

คือล็อคอินไม่ได้มาช่วงหนึ่งแล้ว เราล็อคอินกับเฟซบุ๊คไว้ แล้วพอกดเข้าไปก็เด้งไปอีกหน้าเป็นปกติค่ะ แต่พอกด continue ก็ขึ้นว่า"แอพไม่ทำงาน แอพนี้เข้าถึงไม่ได้ในขณะนี้ และผู้พัฒนาแอพทราบปัญหาแล้ว คุณ

คือ เรามีเฟสหนึ่งแล้วถูกระงับการใช้งาน ไม่รู้สาเหตุอะไรอ่ะ แล้วมันเข้าไม่ได้เลย สามารถลบบัญชี เฟสบุ๊คตัวนี้ได้ไหมครับ เพราะเราจะเอา อีเมลกับรหัสผ่านเดิมมาสมัครเฟสใหม่ อันนี้จะได้รึป่าวครับ และทำยังไงค

พอดีเราเปลี่ยนเครื่องใหม่เบอร์ใหม่แล้วเราเข้าแอคเค้าช้อปปี้ไม่ได้ค่ะ ใส่อีเมลกับรหัสแล้ว แต่โดนให้ยืนยันตัวตนอีกทีนึงด้วยเบอร์ ซึ่งเราทิ้งซิมไปแล้วน่ะค่ะ แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ จำเบอร์ไม่ได้แล้วด้วย​🥹

   พอใส่อีเมลกับรหัสล็อคอินเข้าไปใหม่ ก็มีข้อความเด้งขึ้นมาว่า   สร้างรหัสจากแอพยืนยันตัวตนของคุณแล้วป้อนรหัสเพื่อเข้าสู่ระบบ  ไม่ว่าจะเข้าทางแอพหรือหน้าเว็บก็เป็นเหมือนกัน แล