กดรีเซตคอมเพื่อลงwindowไหม่ค่ะ แต่ไฟดับตอนกำลังลง

เรารีเซ็ตคอมไหม่เพื่อลงวินโดว เราก็รอมันโหลดจนครบ100%ปกติแล้วมันก็ขึ้นจอฟ้าโหลดอีกที มันก็บอกว่าห้ามปิดคอม ปกติเราก็รอมันไป แต่ซักพักไฟดันมาดับคอมเลยดับไปด้วยค่ะ พอเปิดอีกทีมันก็เหมือนตอนเปิดคอมปกติแต่ซักพัหจะมีหน้าต่างแจ้งเตือนมาแนวๆว่าติดตั้งวินโดว์ไม่ได้ ให้กดปุ่มOKเพื่อรีสตาร์ทคอมพ์และรีสตาร์ทการติดตั้งวินโดว์ค่ะ เรากดมาหลายรอบแล้งมันยังคงวนอยู่เหมือนเดิม มีวิธีแก้ไขเบื้องต้นมั้ยคะ หรือต้องส่งร้านซ่อมอย่างเดียวเลย