สอบถามการขอเครดิตเงินคืนแอร์เอเชีย

สอบถามการขอเครดิตเงินคืนของแอร์เอเชียค่ะ พอดีว่าเห็นว่าสามารถไปติดต่อ
ที่สนามบินดอนเมืองได้ สามารถไปวันเสาร์ อาทิตย์ทำเรื่องได้ไหมคะ
แล้วหากคนทำเรื่อง ไม่ใช่เจ้าของบุ๊คกิ้ง แต่เป็น guest ในบุ๊คกิ้งนั้น
จะสามารถทำเรื่องแทนได้หรือเปล่าคะ ขอบคุณค่ะ