ทรูมูฟทำไมรับOTP ไม่ได้ เครือข่ายอื่นโทรเข้าไม่ได้

ทรูมูฟทำไมรับ OTP ธนาคารไม่ได้ แต่ข้อความของทรูส่งเข้าได้ปกติ ไปต่อต่อศูนย์ทรูเปลี่ยนซิมก็ไม่หาย และล่าสุดเครือข่ายอื่นโทรเข้าไม่ได้อีก แบบนี้จะติดต่อทางไหนได้บ้าง พนักงานที่ชอปทรูให้โทรเข้ามา 1242 วันนึงโทรหลายรอบรอนานมาก ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย  หรือต้องย้ายเครือข่ายถึงจะหาย  ทำธุรกรรมการเงินไม่ได้เลย เจอแบบนี้เครียดมาก มีเพื่อนคนไหนในพันทิปเคยเจอแบบนี้แก้ปัญหายังไงคะ  ขอบคุณค่ะ